Відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів» від 19.03.1994 року №172 наші клієнти мають право обміняти непродовольчий товар належної якості на аналогічний, якщо товар не задовольнив його за формою, габаритами, фасоном, кольором, розміром або з інших причин не може бути ним використаний за призначенням. Покупець має право на обмін товару належної якості протягом чотирнадцяти календарних днів, не рахуючи дня покупки за умови виконання всіх норм передбачених Законом.
Постановою Кабінету Міністрів України від 19 березня 1994 року № 172 «Про реалізацію окремих положень Закону України « Про захист прав споживачів» позначений перелік товарів, що не підлягають обміну (поверненню), а саме:
- щітки для волосся, гребінці, масажні щітки;
- одноразова продукція;
- пензлі та набори пензлів;
- пилки, бафи, полірувальники;
- перукарські ножиці;
- манікюрні інструменти;
- лаки і гель-лаки;
- товари в аерозольній упаковці;
- шпильки і шпильки для волосся;
- акційні та знижені в ціні товари;